甚麼是「來店型保險店舖」？
來店型保險店舖是一種起源於日本，為了滿足新社會型態客戶需求而生的保險銷售通路，提供寬敞明亮的無壓力銷售空間，以及專業保險顧問諮詢，協助客戶了解風險，認識保險，安心選擇。
為什麼想在台灣成立「來店型保險店舖」？
保險本舖希望藉由來店型保險店舖的推出，把複雜的專業簡單化，將商品選擇權還給消費者，透過專業保險顧問的協助，讓保險回歸其真正價值：「保險是財務規劃中風險管理的一環」，更讓消費者可以在沒有壓力的情況下，了解保險，安心選擇。
「保險本舖」和一般保險經紀人公司有什麼差別？
保險法第9條：「本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。」 和一般保險經紀人不同之處，保險本舖是來店型保險店舖，如同牙醫診所一樣，消費者可透過預約，挑選自己方便的時間，由領有執照的專業保險顧問協助，依自己的預算及需求，了解保險、選擇保險，其特點為：(1)由專業保險顧問提供諮詢；(2)無壓力銷售；(3)諮詢完全免費；(4)保險本舖知識講座；(5)採預約優先制。
什麼狀況下可以到保險本舖？
當您遇到以下狀況，就到保險本舖來 ~
★想選擇購買保險時
★不知道買了甚麼保險
★保單要服務，不知找誰
★想要調整保單，不知從何下手
★買了不適合保單，不知該怎麼辦
★看完一大堆建議書，不知如何是好
★保險費用過高，導致家庭財務出狀況
★原保單公司被合併或更名，不知找誰服務
除了以上狀況，也歡迎在營業時間找我們聊聊，保險本舖提供免費諮詢，備有免費WiFi、咖啡及茶飲，協助您解決保險方面的疑問與不安。
保險本舖提供消費者什麼服務？
1. 對於未曾投保的消費者
這個族群最多的疑問通常是：為什麼要買保險？要準備多少預算？該買什麼保險？找誰買？有問題時誰提供服務？保險本舖藉由與消費者諮詢的互動過程，讓消費者了解保險的意義與功能，從家庭財務觀點找出適合預算，從需求面來規劃所需保障額度及險種、提供各保險公司的公開資訊，協助消費者選擇適合自己的保單，並提供保單服務。
2. 對於買錯保單的消費者
保險本舖可協助消費者了解保險，檢視需求及預算，在重新整理及檢視保單之後，透過契約變更等方式，合理調整保單，讓消費者安心享受保險的好處。
3. 對於持有很久保單的消費者
保險是長期契約，買保險如同成長階段，隨著年齡變化需更換適合衣著。人的一生隨著出生、就業、結婚、生子、退休，以及經濟變化，如失業、離婚、升官、購屋、創業等，都需要不同的保險商品與組合來滿足各階段需求，因此，建議消費者至少每1~2年檢視持有保單，並適度調整以符合當下的財務狀態，以做出最佳的防護網。
保險店舖對消費者有什麼好處？
保險本舖提供免費WiFi、咖啡、茶飲以及專業顧問諮詢服務，在舒適明亮的空間、無壓力的環境下，協助消費者了解保險、安心選擇符合預算與適合需求的商品，不必擔心諮詢要收費，也不必擔心諮詢後一定要購買商品。
一般諮詢需要多久時間？
依諮詢目的而異，首次來訪者約需1小時。如果想諮詢已購買的保單，請記得攜帶保單前來。
如何預約保險本舖來店諮詢？
您可透過下列方式預約來店諮詢：
★官網：www.insureshop.com.tw
★電郵：services@insureshop.com.tw
★Line ID搜尋 @insureshop
★電話：竹北縣政店 T: 03-657-1559
台北總公司 T: 02-2531-6986
台北松山店 T: 02-2756-4818
若沒有預約，顧問有空檔時可以接受諮詢嗎？
保險本舖採預約優先制，若沒有預約但希望來店立即諮詢，需視當時顧問是否有空，為節省您的寶貴時間，建議來店前先行預約。
諮詢過後，會一直被保險業務員電話催促嗎？
不會的。保險本舖的專業保險諮詢提供消費者適合的保險解決方案。
諮詢後不購買保險也可以嗎？
保險本舖的保險顧問會依照您的狀況給予合適規劃與建議，您可以考慮或選擇在其他通路購買。
我是家庭主婦，平常要照顧小孩，可以帶孩子去本舖諮詢嗎？
歡迎消費者帶小朋友來店。保險本舖店內備有兒童遊戲區，也備有玩具。
什麼是保險重新檢視的時機？
就業、結婚、生子、兒女獨立、退休等人生階段轉變的時間點，都是重新檢視保險的好時機。
在保險本舖投保後，如果有理賠該如何申請？
您可以透過電話、臉書粉絲團或LINE@帳號與保險本舖聯絡，我們將協助您準備相關理賠文件，遞交保險公司。
來店諮詢後，保險本舖還會提供保險知識嗎？
保險本舖不定期透過以下方式提供正確的保險知識，有興趣的朋友可以關注或加入。
★《本舖開講》：保險本舖舉辦的每月免費知識講座，有興趣者請透過官網、FB、LINE@關注活動主題及日期。
★官網：www.insureshop.com.tw
★LINE@：在Line ID搜尋 @insureshop。
★FB粉絲專頁：保險本舖經營的粉專，每周固定發布保險相關知識，有興趣者可在facebook搜尋 @insureshop168 或 保險本舖。
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